В США покупатели смартфонов Galaxy Note 7 обратились в суд с коллективным иском к компании Samsung Electronics из-за долгого ожидания замены аппаратов с опасным дефектом. Об этом пишет The Wall Street Journal.
Иск в федеральный суд Нью-Джерси подали трое жителей разных штатов. Отмечается, что их интересы представляет юрфирма McCuneWright. В заявлении сказано, что отзыв компанией телефонов Galaxy Note 7 обошелся их приобретателям в США в "миллионы долларов".
В начале сентября по совету производителя владельцы этих гаджетов прекратили их использовать, однако они не получили взамен исправные устройства. Вместо этого компания Samsung сообщила своим клиентам, что им придется подождать пару дней или даже недель, и уже тогда им произведут замену смартфонов. При этом пользователи продолжают вносить ежемесячную плату за аппараты и погашают счета от операторов связи, говорится в иске.
Владельцы Galaxy Note 7 с 9 сентября стали получать извещения от Samsung о необходимости отключить устройства, поскольку из-за перегрева батареи они подвержены самовозгоранию (некоторые экземпляры даже взрывались). Девайсы на замену покупателям начали выдавать лишь после 20-го числа того же месяца. Однако и их компании пришлось отозвать из-за аналогичных инцидентов. Правительство США даже запретило перевозить Galaxy Note 7 на борту самолетов.
Помимо исков из-за затянувшейся замены неисправных устройств к производителю в скором времени будут поданы исковые заявления от покупателей, которые получили ожоги или понесли материальный ущерб после возгорания гаджетов из опасной линейки.
