Минэкономразвития создаст электронную площадку по досудебному урегулированию споров между интернет-магазином и покупателем, передает RNS.
"Мы со временем рассчитываем, что это будет электронная платформа, на которой потребитель сможет написать претензию, и, если электронный магазин с ней согласится, то удовлетворит ее очень быстро без всяких судебных процедур. Если (магазин – ред.) будет не согласен, будут либо какие-то дополнительные процедуры споров, либо можно идти в суд", – заявил замминистра экономического развития Олег Фомичев в кулуарах II Восточного экономического форума.
Как отметил чиновник, "мы рассчитываем, что этот процесс снимет на 70–80% всех конфликтных ситуаций, только самые трудные ситуации пойдут в суд". Сроки создания такой площадки представитель Минэкономразвития не назвал.
Ранее сообщалось, что Минэкономразвития, Минпромторг и Минфин намерены разрешить крупным оптовым компаниям и федеральным ритейлерам торговать спиртным и табаком в интернете.
