ПРАВО.ru
Новости
31 июля 2013, 18:47

Клиентка, которой подали горячий чай в пластиковом стаканчике, отсудила 83674 руб.

Клиентка, которой подали горячий чай в пластиковом стаканчике, отсудила 83674 руб.

Волгоградский областной суд оставил без изменения решение нижестоящего суда, частично удовлетворившего иск посетительницы кулинарии о выплате компенсации за ожоги из-за лопнувшего стакана с горячим чаем, сообщает пресс-служба суда.

В ходе судебного заседания было установлено, что в октябре 2012 года гражданка П. в кулинарии "100 калорий" приобрела черный чай и пирожок общей стоимостью 25 рублей. Кипяток для чая наливала из термоса в одноразовые пластиковые стаканчики продавец, к которому женщина обратилась с просьбой продать еще один стаканчик, поскольку в том виде чай было пить невозможно, но получила отказ. Когда она намеревалась выпить чай, стаканчик лопнул и горячая жидкость пролилась ей на ноги.

В результате женщина получила сильнейший термический ожог обеих ног. Обслуживающий персонал на это не обратил никакого внимания, кроме того, "не оказал покупательнице содействие и не вызвал скорую помощь". Женщина сама пришла в травмпункт, а затем обратилась с иском о возмещении имущественного и морального вреда в Центральный районный суда Волгограда.

Разрешая спор, суд первой инстанции руководствовался положениями Закона "О защите прав потребителя" и ГК РФ. Суд взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу П. возмещение расходов на приобретение лекарственных средств в сумме 1 238 руб., сумму утраченного заработка в размере 4 545 руб., компенсацию морального вреда – 50 000 рублей, а также штраф за невыполнение требований истицы в добровольном порядке в размере 27 891 руб.

Решение суда первой инстанции было обжаловано ответчиком в апелляционном порядке.

Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского облсуда установила, что решение райсуда полностью законно и обосновано. В связи с этим оно оставлено без изменения, а апелляционная жалоба индивидуального предпринимателя — без удовлетворения.